レンタル武蔵の「選べる安心レンタル補償制度」

レンタル武蔵では、レンタル期間中の商品に対する損害について補償制度をご用意しております。

選べるレンタル補償制度プラン

年間プラン:5000円
レンタルのご予約時、年間プランの補償制度に加入頂く事で1年間のレンタル時にご利用可能です。
年間通して6回以上当店でレンタルをご利用頂くお客様におすすめです。

単発プラン:1000円
レンタルのご予約時、単発プランの補償制度に加入頂く事で対象のレンタル時にご利用頂くことが可能です。

加入方法
レンタルのご予約時に、オプション欄で選択が可能です。補償制度をご選択の上ご予約いただくことでご加入できます。(オプション欄に補償制度が無いレンタル商品は対象外になります。)

保証内容

レンタル商品の損害修復にかかる一切の費用を補償致します。

・メーカー修理での当方とメーカーへの往復配送費
・修理代金(修理部品代金、技術料金、見積もり料金等)
・商品到着後、修復完了までのレンタル延長料金
・修理不能な場合の代替商品の新規機器導入代金
・レンタル商品の借り間違いの交換(差額レンタル料金や送料はご負担頂きます。)
・お客様の環境との相性で動作しない場合の補償(代替え機との差額レンタル料金や送料はご負担頂きます。)
補償制度未加入の場合は、ご注文の流れに記載の通り、一切の費用をご負担いただきます。

補償の対象
18才以上の日本国内在住者、または法人が利用可能です。

補償の対象とならないもの
・紛失、盗難など、破損した商品/付属品のご返却ができない場合
・商品を弊社へ返却頂く迄の期間の延長料金
・台風、大雨による水災など、水濡れに起因する損害
・地震、建造物倒壊による落下破損
・お客様の故意、過失により発生した損害(誤操作、梱包不良、目的外利用等)
・お客様側所有物に起因する不具合。(8mmビデオ、miniDV、VHS、DVD等の外部メディアや接続機器)
・レンタル料金の一部、または全額のご返金が発生した場合の振込手数料
・お客様以外の方が原因で発生した損害  
・他のお客様へのレンタルが継続出来ない破損が発生した場合

事故が発生した場合
事故内容と原因について、当店へ下記お問合せフォームにてご連絡下さい。
お問合せフォーム

注意
交通事故、火災など、事故内容により、公的機関発行の証明書をご提出頂く場合がございます。

お客様からのご連絡がなく、当店へ返却後の不具合を確認した場合、レンタル期間外となりますので、輸送中の運送会社に責がある場合を除き、補償制度の対象外となります。

レンタル補償制度についてご不明な点は事前にお問合せ下さいませ。   

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ご質問やご相談が個別で出来ますのでお気軽にお問い合わせできます。
※お渡し日時、ご返却時のお引き取り日時などにもご活用できます。

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